VISITA GUIADA ALHAMBRA EN ESPAÑOL. Grupo regular
- Duración: 3 Horas (aproximadamente)
- Ubicación: Granada, Granada
- Código de producto: 06 TOUR EN ESPAÑOL SP_2024
Descubre la Alhambra al completo, en una visita guiada reducida, junto a una guía oficial. Con esta visita accederá a todo el monumento: Palacios Nazaríes, La Alcazaba, el Palacio del Generalife y sus jardines, el Palacio de Carlos V
Incluido
- Entrada Alhambra completa
- Guía oficial acreditado
- Sistema de audio individual
Duración
- La duración de la visita es, aproximadamente, 3 horas
- Los grupos estándar son de 30 personas aproximadamente más el guía . Esto no es fijo y podría darse que sean mayores o menores en función de la logística o de alguna circunstancia que nos impidiera hacerlo así de forma excepcional. En ningún caso superaran las 30 personas + guía.
- La visita se realizará en un único idioma, el seleccionado al realizar la compra y no será posible modificar esto en ningún caso.
- Por razones logísticas, de disponibilidad u otras circunstancias, el horario podría variar, notificándole con antelación esta circunstancia. Si en algún caso esto se diera, el cliente podrá aceptar o cancelar y que le sea reembolsado el 100% de la cuantía, quedando anulado este contrato. Si se acepta, se aceptaran de nuevo las condiciones iniciales de contratación.
Notas importantes
- Es imprescindible facilitar nombre, apellidos y DNI / Pasaporte en el momento de realizar la reserva. También puede enviar sus datos al correo electrónico info@specialplans.es
- El día de la visita deberá llevar el documento de identidad original que facilitó en el momento de realizar la reserva
- Presentación en el punto de encuentro 15 min. antes del comienzo del tour
- El tour no esta adaptado totalmente para personas con restricciones de movilidad, por lo que puede que no sean recorridos especialmente adecuados para personas con problemas de movilidad y nosotros no lo aconsejamos, en algunos casos.
Punto de encuentro
- Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada
Políticas de cancelación
En base a la Normativa oficial publicada en el BOJA por el Patronato de la Alhambra y el Generalife, puesta en marcha el 1/5/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados.
Como consecuencia de esta normativa, las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:
- Si la cancelación se realiza entre el día de contratación y hasta 30 días antes del tour, los gastos serán de 24 € por adulto
- Sin reembolso si se cancela con 30 días o menos antes del tour y hasta la hora de comienzo de la visita
- Es no reembolsable el no presentarse a la visita, llegar tarde o no llevar el pasaporte o DNI original con el que se realizó la reserva
- Se podrá hacer cancelaciones o modificaciones en caso de alerta sanitaria que afecten al cierre del monumento
MUY IMPORTANTE: SOLICITUD DE INCLUSION LISTA DE ESPERA
Si usted ha realizado una reserva en situación de ON HOLD/ EN LISTA DE ESPERA deberá tener en cuenta los siguientes condiciones:
- En cuanto tengamos la disponibilidad procederemos a realizar la emisión de sus tickets, sin demora ni consulta, ya que usted consiente a que nos ocupemos por usted de obtener dichos ticktes.
- El sistema no le hará cargo alguno, mientras la visita no esté confirmada. Una vez se pueda confirmar de forma definitiva, el cargo sobre su tarjeta será automático e irreversible.
- Le enviaremos un bono nuevo indicando que la reserva esta confirmada. Desde el momento de confirmación y cargo en la tarjeta, la reserva queda confirmada y bajo las condiciones de cancelación de cualquier reserva directa, sin lista de espera.
- Si usted desea de salir de la lista de espera, solo tiene que escribir un mail al correo cancelacionsp@gmail.com e indicar que desea salir de su lista de espera, indicando numero de orden, nombre y apellidos del titular y que desea cancelar.
- Si en un plazo razonable, desde Special Plans, consideramos que no va a ser posible llevar a buen termino la reserva definitiva, le enviaremos un email de cancelación y no se realizará ningun cargo.