ALLGEMEINER EINTRITT IN DIE ALHAMBRA UND DAS GENERALIFE

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Alhambra auf eigene Faust zu entdecken. Wir senden Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um das Beste aus Ihrem Besuch herauszuholen

Inbegriffen

1. Allgemeiner Eintritt zum gesamten Alhambra- und Generalife-Komplex

Wichtige Notizen

1. Es ist wichtig, zum Zeitpunkt der Reservierung Name, Nachnamen und DNI / Reisepass anzugeben
2. Am Tag des Besuchs müssen Sie den Originalausweis mitbringen, den Sie zum Zeitpunkt der Reservierung vorgelegt haben
3. Die Zugangszeit zu den Nasridenpalästen ist die am Eingang der Alhambra angegebene „Zugangszeit zu den Nasridenpalästen“
4. Der Rest des Geheges kann jederzeit besichtigt werden
5. Die Alhambra ist ein geschütztes Denkmal und begrenzt die Anzahl der Besucher pro Tag, wodurch Sie die zuvor besuchten Teile nicht erneut besuchen können
6. Für den Fall, dass keine Verfügbarkeit besteht oder ein Fehler auftritt, werden wir Sie noch am selben Tag kontaktieren, um Ihnen eine Alternative zu nennen oder den Service zu stornieren.
7. Der Ticketpreis beinhaltet 4,80 €/Teilnehmer für die Verwaltungskosten von Special Plans SL.
8. SIE KÖNNEN KEINE MINDERJÄHRIGEN EINSTELLEN, OHNE DASS MINDESTENS EIN ERWACHSENER IN DER RESERVIERUNG IST
   

Stornierungsbedingungen

Basierend auf den am 1.1.2020 vom Kuratorium der Alhambra und des Generalife in der BOJA veröffentlichten offiziellen Vorschriften können die Tickets nach ihrer Ausstellung nicht mehr storniert, geändert oder umgebucht werden.

Als Folge dieser Verordnung sind die zu berücksichtigenden Stornierungsbedingungen ohne Ausnahmen jeglicher Art:

1. Dieser Service kann nicht storniert, geändert oder verschoben werden. Jede dieser Optionen beinhaltet 100 % der Kosten

In den Stornierungsbedingungen sind keine Ausnahmesituationen anzuwenden, die die in diesen Punkten angegebenen Stornierungs- und Rückerstattungskriterien ändern.

SEHR WICHTIG: ANFRAGE AUF WARTELISTENAUFNAHME

Wenn Sie eine Reservierung in einer ON HOLD/ WARTELISTEN-Situation vorgenommen haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:

1. Sobald wir die Verfügbarkeit haben, werden wir Ihre Tickets ohne Verzögerung oder Rücksprache ausstellen, da Sie damit einverstanden sind, dass wir uns um die Beschaffung dieser Tickets für Sie kümmern.
2. Das System wird Ihnen nichts in Rechnung stellen, solange der Besuch nicht bestätigt ist. Sobald dies endgültig bestätigt werden kann, erfolgt die Belastung Ihrer Karte automatisch und unwiderruflich.
3. Wir senden Ihnen einen neuen Voucher zu, der anzeigt, dass die Reservierung bestätigt ist. Ab dem Moment der Bestätigung und Belastung der Karte ist die Reservierung bereits bestätigt und unterliegt den Stornierungsbedingungen jeder direkten Reservierung, ohne Warteliste.
4. Wenn Sie von der Warteliste streichen möchten, müssen Sie nur eine E-Mail an cancelacionsp@gmail.com schreiben und angeben, dass Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten, indem Sie die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen des Inhabers und den gewünschten angeben abbrechen.
5. Wenn Special Plans innerhalb eines angemessenen Zeitraums (spätestens 12 Stunden vor dem Besuch) der Ansicht ist, dass es nicht möglich sein wird, die endgültige Reservierung durchzuführen, senden wir Ihnen eine Stornierungs-E-Mail und es werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt Konto, Karte, da die Leistung nicht erbracht wurde.

Denken Sie daran, dass dies ein für Sie kostenloser Überwachungsdienst ist, für den Sie keine Erfolgsgarantie haben und der Special Plans bis zum Erhalt der Tickets, mit denen Sie Ihre Reservierung bestätigen können, zu nichts verpflichtet. da Sie wissen, dass wir zum Zeitpunkt der Reservierung die angeforderten Tickets nicht auf der Warteliste haben und wir daher in diesem Moment nichts garantieren können.