VISITA GUIADA A LA CATEDRAL Y CAPILLA REAL + LA ALHAMBRA Y GENERALIFE EN ESPAÑOL

Descubre la Alhambra al completo y la Catedral y Capilla Real de Granada, en una visita guiada en grupo reducida, junto a una guía oficial. Con esta visita accederá a todo el monumento: Palacios Nazaríes, La Alcazaba, el Palacio del Generalife y sus jardines, el Palacio de Carlos V, así como a la Catedral, Capilla Real, Mausoleo de los Reyes Católicos y algunos de sus descendientes y el centro monumental en los alrededores de la catedral

Incluido

1. Entrada Alhambra completa 
2. Entrada a la Catedra y Capilla Real
3. Guía oficial acreditado
4. Sistema de audio individual
5. Visita con guía oficial a la Catedral y Capilla Real por la Mañana y Alhambra y Generalife por la mañana

Duración

1. La visita a la Catedral y Capilla Real comenzara a las 10:00 h 
2. La visita de la Alhambra y el Generalife comenzará siempre en horario de tarde, 15:00 h en invierno (de
   16 de octubre a 31 de Marzo) y a las 15:00 o 17:00 en verano (de 1 de Abril a 15 de octubre). Se les informará de este horario

• Tour a la Catedral y Capilla Real en Google Maps: Tienda de Ábside: Pl. de Villamena, 5, Local 1-2, 18001 Granada
• Tour de la Alhambra en Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada

• Los grupos reducidos son de 25 personas aproximadamente más el guía . Esto no es fijo y podría darse que sean mayores o menores en función de la logística o de alguna circunstancia que nos impidiera hacerlo así de forma excepcional. En ningún caso superaran las 29 personas + guía.
• La visita se realizará en un único idioma, el seleccionado al realizar la compra y no será posible modificar esto en ningún caso.
• Por razones logísticas, de disponibilidad u otras circunstancias, el horario podría variar, notificándole con antelación esta circunstancia. Si en algún caso esto se diera, el cliente podrá aceptar o cancelar y que le sea reembolsado el 100% de la cuantía, quedando anulado este contrato. Si se acepta, se aceptaran de nuevo las condiciones iniciales de contratación.

Notas importantes

• Es imprescindible facilitar nombre, apellidos y DNI / Pasaporte en el momento de realizar la reserva. También puede enviar sus datos al correo electrónico info@specialplans.es
• El día de la visita deberá llevar el documento de identidad original que facilitó en el momento de realizar la reserva
• Presentación en el punto de encuentro 15 min. antes del comienzo del tour

Política de cancelación

A partir a la Normativa oficial del Patronato de la Alhambra y el Generalife publicada en el BOJA nº 16, de 24 de enero de 2020, desde la fecha del 01/05/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados.

La actual Normativa de Visita Pública y Comercialización 2023, Orden de 29 de mayo de 2023, por la que se actualiza la Normativa de Visita, Comercialización y Otros Usos Públicos del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife, y en sus bienes adscritos (publicada en el BOJA nº 121, de 27 de junio de 2023), mantiene esta misma característica para los tickets.

Como consecuencia de esta normativa, las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:

1. Si la cancelación se realiza entre el día de contratación y hasta 30 días antes del tour, los gastos serán de 34 € por adulto
2. Sin reembolso si se cancela con 30 días o menos antes del tour y hasta la hora de comienzo de la visita
3. Es no reembolsable el no presentarse a la visita, llegar tarde o no llevar el pasaporte o DNI original con el que se realizó la reserva
4. Se podrá hacer cancelaciones o modificaciones en caso de alerta sanitaria que afecten al cierre del monumento

No hay situaciones excepcionales aplicar en las condiciones de cancelación que modifiquen los criterios de cancelación y reembolso indicados en estos puntos.
Para solicitar la cancelación total o parcial conforme a estas políticas de cancelación deberá enviar un email a cancelacionsp@gmail.com indicando numero de orden y titular de la reserva y se procederá, si corresponde, a cancelar y reembolsar conforme a la fecha de recepción de dicho mail, como fecha de referencia.