VISITA GUIDATA DELL'ALCAZAR DI SEVILLA IN ITALIANO

Compreso

1. Ingresso reale dell'Alcazar di Siviglia
2. Guida ufficiale accreditata
3. Sistema audio individuale

Durata

• La durata della visita è di circa 1,5 ore

Gruppi

• I piccoli gruppi sono di circa 25 persone più la guida.
• La visita verrà effettuata in un'unica lingua, quella selezionata al momento dell'acquisto e non sarà in nessun caso possibile modificare questa.
• Per motivi logistici, disponibilità o altre circostanze, l'orario potrebbe variare, avvisandovi preventivamente di tale circostanza. Qualora in ogni caso ciò si verificasse, il cliente potrà accettare o recedere ottenendo la restituzione del 100% dell'importo, risolvendo così il presente contratto. In caso di accettazione si intenderanno nuovamente accettate le condizioni contrattuali iniziali.

• È essenziale fornire nome, cognome e carta d'identità/passaporto al momento della prenotazione. Puoi anche inviare i tuoi dati all'e-mail info@nhue.es
• Il giorno della visita è necessario portare con sé il documento di riconoscimento originale fornito al momento della prenotazione
• Presentazione al punto d'incontro 15 min. prima dell'inizio del tour
• Il tour non è completamente adatto alle persone con limitazioni di mobilità, quindi potrebbero non essere tour particolarmente adatti a persone con problemi di mobilità e in alcuni casi non lo consigliamo.

• Google Maps: Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, Spagna
• Il punto d'incontro è di fronte al Palazzo Arcivescovile, vicino ai piedi della Giralda, in Plaza de la Virgen. Il nostro staff avrà un elemento per poterli riconoscere.

Politiche di cancellazione

In base al regolamento ufficiale pubblicato dal Consiglio di Amministrazione del Real Alcázar di Sevilla, nella sua ultima revisione, i biglietti emessi non possono essere restituiti, né possono essere cancellati, modificati o riprogrammati.

In conseguenza di tale normativa, le politiche di cancellazione di cui tenere conto, senza eccezioni di sorta, sono:

• Rimborso del 100% o riprogrammazione gratuita se la cancellazione viene effettuata fino a 30 minuti prima del tour
• Nessun rimborso o riprogrammazione in caso di cancellazione 30 giorni o meno prima del tour e fino all'orario di inizio del tour
• La mancata presentazione alla visita, l'arrivo in ritardo o senza il passaporto o la carta d'identità originale con cui è stata effettuata la prenotazione non sono rimborsabili.
• Possono essere apportate cancellazioni o modifiche in caso di allerta sanitaria che incida sulla chiusura del monumento.

Nelle condizioni di cancellazione non sono previste situazioni eccezionali che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.

Per richiedere la cancellazione totale o parziale in conformità con queste politiche di cancellazione, è necessario inviare un'e-mail a info@nhue.es e la cancellazione e il rimborso verranno effettuati in base alla data di ricezione di detta e-mail, come data di riferimento.