VISITE GUIDÉE À L'ALHAMBRA EN FRANÇAIS. Petit groupe

Découvrez l'Alhambra complète, lors d'une visite guidée réduite, avec un guide officiel. Avec cette visite, vous accéderez à l'ensemble du monument: les palais nasrides, La Alcazaba, le palais du Generalife et ses jardins, le palais Carlos V.

Inclus

1. Billet complet pour l'Alhambra
2. Guide officiel accrédité
3. Système audio individuel

Durée

• La durée de la visite est d'environ 3 heures

Groupes

• Les petits groupes sont d'environ 20 personnes plus le guide. Ce n'est pas fixe et il peut arriver qu'ils soient supérieurs ou inférieurs en fonction de la logistique ou de certaines circonstances qui nous empêchent de le faire de manière exceptionnelle. En aucun cas ils ne dépasseront 29 personnes + guide.

• La visite se fera dans une seule langue, celle sélectionnée lors de l'achat et il ne sera en aucun cas possible de la modifier.

• Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou autres circonstances, l'horaire peut varier, en vous informant à l'avance de cette circonstance. Si, dans tous les cas, cela se produit, le client peut accepter ou annuler et être remboursé à 100% du montant, annulant ainsi le présent contrat. En cas d'acceptation, les conditions contractuelles initiales seront à nouveau acceptées.

Notes IMPORTANTES

• Il est essentiel de fournir le nom, le prénom et la pièce d'identité / passeport au moment de la réservation. Vous pouvez également envoyer vos données à l'email info@specialplans.es
• Le jour de la visite, vous devez apporter la pièce d'identité originale que vous avez fournie au moment de la réservation
• Présentation au point de rendez-vous 15 min. avant le début de la tournée
• Le circuit n'est pas entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, il se peut donc qu'il ne soit pas particulièrement adapté aux personnes à mobilité réduite et nous ne le recommandons pas, dans certains cas.


• Une fois émis à des fins pratiques, les billets sont dépensés, conformément au règlement en vigueur du Conseil d'administration de l'Alhambra et du Generalife, selon lequel les billets ne peuvent être annulés, remboursés ou modifiés de quelque manière que ce soit, ni date, ni heure, ni noms. , ni prénoms, ni numéro d'identification des voyageurs, en aucun cas et sans exception d'aucune sorte

Point de rencontre

• Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Grenade
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Politiques d'annulation

Sur la base du règlement officiel publié dans la BOJA par le conseil d'administration de l'Alhambra et du Generalife, lancé le 5/1/2020, une fois les billets émis, ils ne peuvent être annulés, modifiés ou reportés.

En conséquence de ce règlement, les conditions d'annulation à prendre en compte, sans exception d'aucune sorte, sont :

1. Si l'annulation est faite entre le jour de la location et jusqu'à 30 jours avant la visite, les frais seront de 24 € par adulte
2. Aucun remboursement en cas d'annulation 30 jours ou moins avant la visite et jusqu'à l'heure de début de la visite
3. Il n'est pas remboursable en cas de non-présentation à la visite, d'arrivée tardive ou de non-présentation du passeport ou de la pièce d'identité d'origine avec laquelle la réservation a été effectuée
4. Des annulations ou des modifications peuvent être apportées en cas d'alerte sanitaire affectant la fermeture du monument

Il n'y a pas de situations exceptionnelles à appliquer dans les conditions d'annulation qui modifient les critères d'annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Pour demander l'annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d'annulation, vous devez envoyer un courrier électronique à cancelacionsp@gmail.com et procéder à l'annulation et au remboursement en fonction de la date de réception dudit courrier, comme date de référence.

NOTE IMPORTANTE

La visite n'est pas entièrement adaptée aux personnes à mobilité réduite, elle n'est donc pas considérée comme appropriée pour elles.